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服务支持

Service support

7×24小时快速响应机制

专业技术团队全程护航

【核心承诺】

服务理念:专注口碑,用心服务。专业技术团队,坚持“以防为主,防治结合”。

响应时效:7×24小时服务热线,工作日(8:30-17:30)内快速响应与对接。

【服务内容】

1.售前支持

选型报价:提供专业应用选型与报价(电话:15618220260)。

样机测试:支持样机现场测试,验证产品性能与适用性。

2.售后支持

安装调试:提供专业技术指导(电话:15618220260)。

自助服务:官网及公众号提供操作手册、FAQ及视频指导。

故障处理:出现质量问题,工程师将第一时间联系并提供解决方案(电话:15618220260)。

3.维修与保养

维修周期:备件充足,常规仪器 3-7个工作日完成维修回寄。

过保服务:过保产品收取相应服务费;提供传感器维护、定期校准及现场培训。

地址:上海市闵行区莘朱路1398弄65号1号楼4楼A区

邮箱:m-excel@foxmail.com

服务热线:15618220260

服务热线: 15864646677

售前支持:021-54978816

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